Чому мій телефон Samsung Android вказує мій номер телефону як «Невідомий» у своїх налаштуваннях? Ця помилка зазвичай виникає, коли ви переносите номер, який використовували на старому телефоні, на поточний телефон.
Основною причиною цієї помилки є те, що постачальник мобільної мережі не оновив або не синхронізував номер, що призводить до цієї помилки. Окрім цього, якщо ви надсилаєте повідомлення через RCS, а не через SMS, ви можете зіткнутися з цією проблемою. Однак з ними можна впоратися незалежно від телефону iPhone або Android.
- 1 Перейдіть на веб-сайт Samsung Account, клацніть «Увійти» та введіть дані для входу.
- 2 Натисніть «Безпека», а потім введіть свій пароль.
- 3 У розділі Пароль і безпека клацніть Двоетапна перевірка.
- 4 Натисніть Текстове повідомлення.
- 5 Натисніть Редагувати особисту інформацію.
- 6 Натисніть Додати номер телефону.
- 7 Введіть свій номер телефону та натисніть Надіслати код.
Це є ймовірно, це тимчасовий номер, призначений вашій SIM-картці до перенесення вашого номера. Це не вплине на використання вашого телефону, але якщо ви хочете його оновити, вам потрібно буде замовити заміну SIM-карти.
Якщо вам дзвонять люди, які кажуть, що ваш номер відображається в їхніх ідентифікаторах абонентів, імовірно, це так ваш номер підроблено. Спершу радимо не відповідати на дзвінки з невідомих номерів, але якщо це так, пояснити, що ваш номер телефону підроблено і що ви насправді не телефонували.
