Незважаючи на спроби реструктуризації та збереження життєздатності, Зрештою Payless ShoeSource вирішила закрити всі свої магазини оскільки йому було важко адаптуватися до динамічного середовища роздрібної торгівлі, знаменуючи кінець ери для відомого роздрібного продавця взуття. 18 грудня 2023 р.
Вперше про повернення було оголошено в січні. Компанія оголосила у прес-релізі у вівторок, що вона також відмовилася від «ShoeSource» зі своєї назви та відкриває свій перший магазин прототипів у Маямі, штат Флорида, де знаходиться її нова штаб-квартира.
Payless, який закрила всі свої магазини в США в 2019 році, збирається відкрити свій перший магазин пізніше цього року в Маямі. Перший магазин Payless планується відкрити в листопаді в Маямі, де розташована її нова штаб-квартира. Payless заявила, що планує відкрити від 30 до 45 магазинів на початку 2021 року в Техасі та інших прикордонних штатах.
«Офіційно виключивши «Shoesource» з назви бренду, Безплатне повернення, пропонуючи таку саму, безпрецедентну відданість наданню цінності своїй спільноті, тепер у всьому асортименті одягу, аксесуарів і взуття», – йдеться далі в прес-релізі.
17 серпня 2007 року компанія придбала корпорацію Stride Rite Corporation і змінила назву на Collective Brands, Inc. Загальний дохід компанії за 2011 рік склав 3,4 мільярда доларів США. Наразі Payless належить групі інвесторів на чолі з Alden Global Capital і Axar Capital Management.
Payless подала заяву про банкрутство в 2017 році і знову в лютому 2019 року після невдалого плану реструктуризації. Компанія пішла з американського ринку, коли закрила останній із понад 2000 своїх магазинів Червень 2019.
