Вибачте! («Вибач!») Вибачте / Вибачте мене («Прости мене») – Він в основному використовується в Англії і є дуже формальним. I apologize (американська англійська) / I apologize (британська англійська) («I apologize/I apologize»)3 січня 2023 р.
«Шановний [ім’я керівника], я ніколи не повинен був зробити таку помилку. питаю щиро вибач мене і я беру на себе повну відповідальність. Я вжив негайних заходів для вирішення проблеми і запевняю вас, що ситуація вже вирішена.
Коротка форма вибачення (або навіть більш офіційна мої вибачення) не що інше, як ще один спосіб висловити вибачення; це дуже елегантно і трохи застаріло.
У усному мовленні вибачте, інакше в письмовому вибачте. «Вибачте» — «вибачте». «Просити вибачення» означає «вибачатися». Тож «я прошу вибачення» = я прошу вибачення.
Шановний пане/пані, мені щиро прикро та пригнічено, повірте мені, за те, що сталося, і мені так само соромно запитувати вас вибач мене. Я передаю вам свої найщиріші побажання вибачення. Будь ласка, вибачте мою негідну поведінку. Я глибоко засмучений тим, що зробив.
Щоб підсумувати
- Будьте щирими, чіткими та прямими.
- Візьміть повну відповідальність за помилку.
- Зверніться безпосередньо до одержувача.
- Дійте з жалем і розумінням.
- Поясніть причину незручностей.
- Поясніть свій план коригувальних дій.
- Винагороджує та задовольняє аудиторію.
- Запитуйте a зворотній зв'язок.
