На головному екрані торкніться Налаштування > Пристрій > Технічне обслуговування > Меню конфігурації > Використання витратних матеріалів і лічильники. Виберіть Скидання фьюзера або Скидання ITM.
Рішення перше: перезавантажте принтер
- Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути принтер.
- Від'єднайте шнур живлення від задньої панелі принтера.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
- Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути принтер. Зачекайте, поки продукт запуститься.
- Спробуйте надрукувати ще раз.
Принтер відображає '920. xx' Service Fuser error (де 'x' може бути будь-яким числом). Приклади цієї помилки: 920.06, 920.12 і 920.40. Що означає помилка. Помилка типу 920 вказує на те, що принтер реєструє термофіксатор (внутрішній нагрівальний елемент) як такий, що не досяг належної робочої температури …
Від’єднайте принтер від мережі та перевірте, чи не застряг папір у апараті та чи правильно встановлено тонер. Якщо все гаразд, залиште принтер відключеним на півхвилини, а потім знову підключіть його та продовжте завдання друку. Іншим способом є видалення та повторна інсталяція принтера на комп’ютері.
- Вимкніть і увімкніть принтер, а потім повторіть спробу друку.
- Перевірте правильну лампу та потужність.
- Перевірте правильність гарячого рулету.
- Перевірте термістор, схему та кабель.
- Перевірте кабель змінного струму від подачі до термофіксатора.
- Перевірте джерело живлення низької напруги.
- Перевірте джерело живлення на наявність проблем з напругою в мережі (напруга в мережі надто низька тощо)
