Однак втрата пакетів може статися, навіть якщо у вас швидке підключення до Інтернету. Основні кроки з усунення несправностей включають вимикання маршрутизатора, перемикання з Wi-Fi на Ethernet і зміна портів Ethernet. Ви також можете зайти в налаштування маршрутизатора, щоб оновити мікропрограму або активувати налаштування якості обслуговування (QoS).
Причини втрати пакетів включають недостатня потужність сигналу в пункті призначення, природні або створені людиною перешкоди, надмірний системний шум, пошкодження програмного забезпечення або перевантажені вузли мережі. Часто задіяно більше ніж один із цих факторів. Серед додаткових причин: перевантаження мережі.
VPN можуть сприяти зменшенню втрати пакетів шляхом оптимізації маршруту, яким дані проходять від пристрою користувача до місця призначення. Найважливіше те, що VPN дозволяють вам обійти свого провайдера. Деякі провайдери VPN мають мережу серверів, стратегічно розташованих по всьому світу.
Невелика втрата пакетів іноді є нормальною, але має бути менше 3% (а в ідеалі менше 1%). Усе понад це не добре, і все, що перевищує 10%, спричинить серйозні проблеми як ті, що згадані вище.
загалом, рівень втрати пакетів менше 1% або 0,1% вважається прийнятним для більшості програм. Однак деякі програми, такі як онлайн-ігри, зв’язок у реальному часі або VoIP, можуть вимагати ще нижчих показників втрати пакетів, щоб забезпечити плавну та безперебійну роботу.