Пристрій зв'язку є будь-яка частина апаратного чи програмного забезпечення, яку можна використовувати для надсилання, отримання або іншим чином передачі інформації. Це стосується комп’ютерів, телефонів, планшетів та інших типів пристроїв.
Внутрішня комунікація з членами команди має важливе значення для залучення й утримання талановитого персоналу та моніторингу ефективності бізнесу.
- Пошта.
- Електронна пошта.
- Телефони.
- Стаціонарний.
- Стільникові/мобільні телефони.
- Смартфони.
- Інтернет-дзвінки: Google Voice та інші.
- СМС-повідомлення та текстові повідомлення.
Простіше кажучи: це інструменти, які дозволяють спілкуватися з іншими людьми на роботі через різні канали, наприклад обмін повідомленнями, електронна пошта, відеоконференції, SMS, телефонні дзвінки тощо. Загалом, чим спрощеніші ваші інструменти ділового спілкування, тим краще.
До інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) належать будь-які комунікаційні пристрої, в т.ч радіо, телебачення, мобільні телефони, комп'ютери, мережеве обладнання (апаратне забезпечення), програми (програмне забезпечення) і супутникові системи, а також різні служби та програми, для яких вони використовуються, наприклад відеоконференції, онлайн …
Чотири типи спілкування є вербальне, невербальне, візуальне та письмове спілкування. Незалежно від того, як ми спілкуємося, почніть з думки про те, що читач/слухач має думати, відчувати та робити, почувши чи прочитавши наше повідомлення.
