Наприклад, клієнт, який купує новий телефон, може бути проданий на дорожчу модель із більшими функціями. Або покупцеві в магазині одягу можуть запропонувати знижку на другий товар, коли він купує його за повною ціною.
Один із найпростіших способів переконати клієнтів витрачати більше — це запропонувати додаткові покупки, які не коштують надто багато. Наприклад, ви можете запропонуйте до столу додаткові начинки до піци чи пасти, а також гарніри, такі як картопля фрі або часниковий хліб.
Ось деякі методи перехресних продажів, які можна використовувати в ресторанах: Навіювання продажів: навчіть свій персонал пропонувати клієнтам додаткові продукти. Наприклад, коли хтось замовляє бургер, запропонуйте додати картоплю фрі або напій. Розробка меню: створюйте меню, у яких виділено найприбутковіші пункти або пакети.
10 успішних стратегій збільшення та перехресного продажу
- Станьте експертом з продуктів. …
- Використовуйте аналітику даних клієнтів і поведінки. …
- Уникайте тактики продажів під високим тиском. …
- Підкресліть цінність свого продукту. …
- Покращуйте свій час. …
- Пропонуйте своїм клієнтам щедрі винагороди. …
- Збільште продажі за допомогою ефективного обслуговування клієнтів.
Приклади стратегій перехресних продажів Ресторани швидкого харчування запитують: «Хочеш до цього картоплю фрі?» Веб-сайти електронної комерції, які показують, що «клієнти також купували» Роздрібний продавець мобільних телефонів пропонує клієнту купити новий футляр для свого нового телефону. Роздрібний продавець електроніки пропонує страхування гаджетів при покупці нового ноутбука.
