У фільмі розповідається про Анну, принцесу з Еренделла, яка вирушає в подорож з крижаним людиною Крістоффом, його північним оленем Свеном і сніговою людиною Олафом, щоб знайти свою відчужену сестру Ельзу, чиї крижані сили захопили їхнє королівство у пастку вічної зими. «Холодне серце» пройшло кілька сюжетних обробок, перш ніж його було введено в експлуатацію в 2011 році.
Анна вирушає в замерзлу пустелю. По дорозі вона об’єднується з молодим возником льоду на ім’я Крістофф (голос Джонатана Ґроффа), його вірним оленячим помічником Свеном і чарівним сніговиком на ім’я Олаф (голос Джоша Ґеда). Разом вони повинні боротися зі стихіями, магічними та людськими ворогами, щоб досягти Ельзи.
Будьте сміливими. Мабуть, найочевиднішим повідомленням у «Крижаному серці» є те, що добре бути сміливим. Ельза втекла з дому, щоб жити сама, була сміливою; Анна за нею була ще більше. Мати жорстокість може бути дуже добре!
Розв’язка: жертва Анни, її «акт справжнього кохання» до Ельзи, розтоплює лід у її серці, і вона повертається до життя. Ельза розуміє, що любов є ключем до контролю над її магією, і може розморозити Еренделл. Ганса депортують до власного королівства.
FROZEN – це оригінальна історія, за мотивами «Снігової королеви» Ганса Крістіана Андерсена. Опублікована в 1845 році, «Снігова королева» починається, коли чарівне дзеркало, створене тролями, розбивається, в результаті чого його осколки потрапляють у серце та око хлопчика на ім’я Кай.